LS01 TV cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu trụ cột bảo vệ quyền riêng tư mà chúng tôi áp dụng xuyên suốt mọi dịch vụ.
Mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải trên nền tảng LS01 TV đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh chặn trong quá trình truyền.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát dữ liệu.
LS01 TV tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi.
Bạn tự quyết định loại thông báo tiếp thị muốn nhận. Có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email.
Chính sách bảo mật của LS01 TV được xây dựng và cập nhật phù hợp với Luật An ninh mạng và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành của Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của LS01 TV. Tài liệu này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ cách nền tảng ls01 tv thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn coi trọng, và chúng tôi coi đó là trách nhiệm không thể thỏa hiệp.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên LS01 TV, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật của LS01 TV áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ thông qua trang web chính thức tại địa chỉ ls01tv.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược thể thao, tham gia casino trực tuyến, jackpot, kích hoạt voucher và mọi tương tác khác với nền tảng.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà LS01 TV có thể liên kết đến trong trường hợp cần thiết. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
LS01 TV thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD, selfie xác nhận danh tính | Khi yêu cầu KYC |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung tin nhắn, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận CSKH |
Khi bạn truy cập LS01 TV, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ:
LS01 TV sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn cho người dùng và duy trì hoạt động hợp pháp của nền tảng:
LS01 TV hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây, và luôn yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật tương đương:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hỗ trợ chúng tôi vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép, và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo hướng dẫn của LS01 TV và không được sử dụng cho mục đích riêng của họ.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, Viện Kiểm sát...), LS01 TV có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin vượt quá phạm vi yêu cầu.
Trong trường hợp LS01 TV thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bên tiếp nhận sẽ phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi thực hiện bất kỳ sự chuyển giao nào như vậy.
LS01 TV sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng một cách ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của LS01 TV.
LS01 TV áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
LS01 TV chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định kế toán và AML |
| Lịch sử cược | 5 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp và phân tích hành vi gian lận |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần truy cập cuối | Phân tích hành vi người dùng ẩn danh |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối | Đảm bảo chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân sự |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân.
Với tư cách là người dùng của LS01 TV, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@ls01tv.com kèm theo xác nhận danh tính.
Chúng tôi trao cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà LS01 TV đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả mục đích và thời hạn lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dữ liệu được sử dụng dựa trên lợi ích hợp pháp.
Dịch vụ của LS01 TV được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay qua support@ls01tv.com để chúng tôi xóa dữ liệu đó ngay lập tức.
Trong quá trình đăng ký, LS01 TV yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính hợp lệ.
LS01 TV có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các phương thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của LS01 TV sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách LS01 TV xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Để đảm bảo xử lý đúng yêu cầu của bạn, khi liên hệ vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu cụ thể (xem/sửa/xóa/xuất dữ liệu) và thông tin xác minh danh tính phù hợp. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.